Questions fréquentes
Est-ce compatible avec mon robinet ?
Sur la plupart des robinets de cuisine français à embout amovible, en col de cygne, diamètre 57 mm. Le test : essayez de dévisser l'embout à la main. S'il bouge, Aqorys se monte dessus.
Sur un robinet à douchette extractible, le bec n'est généralement pas prévu pour recevoir un accessoire vissé. Dans le doute, envoyez-nous une photo à supportaqorys@gmail.com — réponse dans la journée, avant votre commande.
Que retient exactement Aqorys ?
Les sédiments en suspension : sable, rouille, particules et dépôts issus des canalisations. Les pores de la céramique mesurent 1 à 5 microns.
Le calcium et le magnésium sont conservés, contrairement à une osmose inverse. En revanche, Aqorys n'agit pas sur le calcaire.
Est-ce que je risque d'abîmer mon robinet ?
Non. Aqorys prend la place du mousseur : aucun outil, aucune découpe, aucune modification de plomberie. Gardez votre mousseur d'origine dans un tiroir — vous pouvez le remettre en trente secondes.
Quand faut-il remplacer la cartouche ?
Tous les trois mois environ, selon votre eau et votre consommation. Trois signes : baisse du débit, changement de goût, ou les trois mois écoulés. Le plus simple est de noter la date de pose le jour de l'installation.
Et si le filtre fuit ?
Il est livré avec ses joints. Une pose correcte — joint bien positionné, serrage à la main sans forcer — suffit à l'étanchéité.
En cas de suintement : coupez l'eau, revissez en vérifiant le joint, et écrivez-nous à supportaqorys@gmail.com. On vous accompagne et on remplace le produit si nécessaire.
Livraison, retour, et qui est derrière Aqorys ?
Livraison offerte en France métropolitaine, Corse incluse. Expédition sous 24 h ouvrées depuis notre entrepôt en Allemagne, réception en 3 à 8 jours.
Retour : 30 jours, remboursement intégral, frais de retour à notre charge. Garantie légale de conformité de 2 ans en complément.
Aqorys est une entreprise française — 59 rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris. Nous adhérons à CM2C, médiateur de la consommation. Nous sommes distributeur de ce produit, pas fabricant.






